Электронныя звароты юрыдычных асоб

Электронныя звароты грамадзян, у тым ліку індывідуальных прадпрымальнікаў (далей – грамадзяне), і юрыдычных асоб у адрас ААТ "Пеленг" накіроўваюцца і разглядаюцца ў адпаведнасці з патрабаваннямі Закона Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года № 300-З «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб».

У адпаведнасці з заканадаўствам электронны зварот выкладаецца на беларускай ці рускай мовах.

Электронны зварот у адрас ААТ "Пеленг" накіроўваецца з дапамогай запаўнення формы ніжэй.

One file only.
32 МБ limit.
Allowed types: gif, jpg, jpeg, png, bmp, tif, tiff, txt, rtf, odf, odt, pdf, doc, docx, zip, rar.

Згода на апрацоўку асабiстых дадзеных

Умовы апрацоўкі асабiстых дадзеных
  • Суб'ект асабiстых дадзеных дае згоду на апрацоўку яго асабiстых дадзеных якую будзе ўжыццяўляць аператар ААТ «Пеленг», 220014, г. Мінск, вул. Макаёнка,  д. 25 (далей – Кампанія).
  • Дзеючы на падставе сапраўднай згоды, Кампанія мае права на апрацоўку асабiстых дадзеных.
  • Тэрмін, на які ўяўляецца дадзеную згоду складае 1 год.
  • Парадак апрацоўкі асабiстых дадзеных вызначаецца Палітыкай прыватнасці Кампаніі. 
Правы суб'екта асабiстых дадзеных, злучаныя з апрацоўкай асабiстых дадзеных, механізм рэалізацыі такіх правоў

Дадзены дакумент прызначаны для таго, каб простай і яснай мовай вытлумачыць правы, злучаныя з апрацоўкай Вашых асабiстых дадзеных,  а таксама механізм рэалізацыі такіх праў, агаданых заканадаўствам пра асабiстыя дадзеныя, якое заснавана на Законе Рэспублікі Беларусь ад 07.05.2021 № 99-З «Пра абарону асабiстых дадзеных» (далей – Закон). 

З пункту гледжання Закона ААТ «Пеленг» выступае ў ролі аператара, а Вы з'яўляецеся суб'ектам асабiстых дадзеных (далей – суб'ект) які мае права: 

  • на атрыманне інфармацыі, што кранае апрацоўкі Вашых асабiстых дадзеных. Гэта азначае, што Вы можаце задарма азнаёміцца з назвай і месцам знаходжання аператара, атрымаць пацверджанне факта апрацоўкі Вашых асабiстых дадзеных, а таксама пазнаць пэўны пералік асабiстых дадзеных, з указаннем крыніц іх атрымання, праўных падстаў, мэт і тэрмінаў апрацоўкі. Пры гэтым Вы не павінны абгрунтоўваць сваю цікавасць да запытанай інфармацыі;  
  • на карэктаванне сваіх асабiстых дадзеных. Гэта азначае, што ў выпадках, калі Вашы асабiстыя дадзеныя з'яўляюцца няпоўнымі, састарэлымі ці недакладнымі Вы можаце падаць нам заяву,  з дадаткам адпаведных дакументаў і (іх копій), якія пацвярджаюць патрэбу занясення змен; 
  • на атрыманне інфармацыі пра падаванне Вашых асабiстых дадзеных трэцім асобам. Гэта азначае, што Вы можаце азнаёміцца з інфармацыяй пра ўсе факты падавання Вашых асабiстых дадзеных трэцім асобам, якія мелі месца цягам года, што папярэднічаў даце падачы заявы. Калі іншае не прадугледжана законам і іншымі заканадаўчымі актамі, то рэалізацыя дадзенага права магчыма не часцей за адзін раз у каляндарны год;
  • на спыненне апрацоўкі асабiстых дадзеных ці іх выдалення. Гэта азначае, што Вы можаце патрабаваць ад нас спынення апрацоўкі ці выдалення Вашых асабiстых дадзеных (пры нябытнасці ў нас іншых падстаў для апрацоўкі, прадугледжаных законам і іншымі заканадаўчымі актамі). Пры нябытнасці тэхнічнай магчымасці выдалення асабiстых дадзеных мы прымем вычарпальныя меры па недапушчэнні іх далейшай апрацоўкі шляхам знеасаблення ці блакавання доступу да іх; 
  • на водгук згоды на апрацоўку Вашых асабiстых дадзеных. Гэта азначае, што як толькі мы атрымаем заяву пра тое, што Вы адклікаеце сваю згоду, мы больш не будзем апрацоўваць тыя асабiстыя дадзеныя, з апрацоўкай якіх Вы спрадвечна пагадзіліся. Дадзенае права Вы можаце рэалізаваць шляхам кірунку ліста на электронную пошту (info@peleng.by) або ў парадку, пэўным ніжэй;
  • мае рацыю на абскарджанне дзеянняў (нячыннасці) і развязкаў аператара. Гэта азначае, што Вы маеце права абскардзіць дзеянні (нячыннасць) і развязкі ААТ «Пеленг», якія парушаюць Вашы правы пры апрацоўцы асабiстых дадзеных, ва ўпаўнаважаны орган па абароне праў суб'ектаў асабiстых дадзеных  у парадку, пастаўленым заканадаўствам пра звароты грамадзянаў. 

Для рэалізацыі паказаных вышэй маю рацыю Вам патрэбна скіраваць адпаведную заяву. Заканадаўства пра асабiстыя дадзеныя патрабуе, каб заявы  пра рэалізацыю вышэйпададзеных праў былі аформлены у пісьмовым выглядзе або ў выглядзе электроннага дакумента. Пры гэтым пад электронным дакументам разумеецца файл, падпісаны электронным лічбавым подпісам, што прызнаецца ў Рэспублікі Беларусь. Тэрмін разгляду Вашай заявы складзе не больш за 15 дзён. Вынятак складае разгляд заявы пра рэалізацыю права на атрыманне інфармацыі, што кранае апрацоўкі Вашых асабiстых дадзеных, якое будзе разгледжана цягам 5 працоўных дзён. 

Па-за залежнасцю ад формы і спосабу рэалізацыі праў заява павінна ўтрымваць наступную інфармацыю: прозвішча, імя ўласнае, імя па бацьку (калі ёсць), адрас месца жыхарства (месцы знаходжання), дата народзінаў, выклад істы вымогі, асабісты подпіс або электронны лічбавы подпіс.  

Наступствы атрымання ці адмовы згоды

Звяртаем увагу, што, атрымаўшы згоду на апрацоўку Вашых персанальных дадзеных ААТ «Пеленг» атрымвае законную падставу для іх выкарыстання пры разглядзе звароту, пададзенага з дапамогай інтэрнэт-рэсурсу peleng.by.

Адмова ад лецішча згоды ўнемагчыміць прыём звароту, з дапамогай інтэрнэт-рэсурсу peleng.by. Пры гэтым ААТ «Пеленг» не адмаўляе Вам у магчымасці разгляду звароту, калі яно будзе скіравана ў наш адрас у пісьмовым выглядзе або ў выглядзе электроннага дакумента.

У пісьмовым выглядзе зварот можа быць скіравана на паштовы адрас ААТ «Пеленг».

У выглядзе электроннага дакумента зварот павінен быць скіравана на электронную пошту (info@peleng.by). Пры гэтым пад электронным дакументам разумеецца файл, падпісаны электронным лічбавым подпісам, што прызнаецца ў Рэспублікі Беларусь.

Згода на апрацоўку персанальных дадзеных.

1. Патрабаванні, што прад’яўляюцца да зваротаў:

  • звароты выкладаюцца на беларускай або рускай мове;
  • электронныя звароты грамадзян павінны змяшчаць: назву і (або) адрас арганізацыі або пасаду асобы, якім накіроўваецца зварот; прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) або ініцыялы грамадзяніна, адрас яго месца жыхарства (месца знаходжання); выкладанне сутнасці звароту; адрас электроннай пошты;
  • электронныя звароты юрыдычных асоб і індывідуальных прадпрымальнікаў павінны змяшчаць: назву і (або) адрас арганізацыі або пасаду асобы, якім накіроўваецца зварот; поўную назву юрыдычнай асобы і яе месца знаходжанне; выкладанне сутнасці звароту; прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) або ініцыялы кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты; адрас электроннай пошты;
  • тэкст звароту павінен быць чытэльным, не дапускаецца ўжыванне ў зваротах нецэнзурных або абразлівых слоў ці выразаў;
  • да электронных зваротаў, якія падаюцца прадстаўнікамі заяўнікаў, павінны прыкладацца дакументы, што пацвярджаюць іх паўнамоцтвы.


2. Пакідаюцца без разгляду па сутнасці звароты, якія (па якіх):

  • не адпавядаюць устаноўленым заканадаўствам патрабаванням, што прад’яўляюцца да электронных зваротаў;
  • разглядаюцца ў адпаведнасці з заканадаўствам аб канстытуцыйным судаводстве, грамадзянскім, грамадзянскім працэсуальным заканадаўствам, заканадаўствам, якое вызначае парадак адміністрацыйнага працэсу, заканадаўствам аб адміністрацыйных працэдурах; звароты з’яўляюцца зваротамі работніка да наймальніка або ў адпаведнасці з заканадаўчымі актамі ўстаноўлены іншы парадак падачы і разгляду такіх зваротаў;
  • у адпаведнасці з заканадаўчымі актамі ўстаноўлены іншы парадак падачы і разгляду; змяшчаюць пытанні, вырашэнне якіх не знаходзіцца ў кампетэнцыі адкрытага акцыянернага таварыства «Пеленг»;
  • прапушчаны без уважлівай прычыны тэрмін падачы скаргі;
  • заяўнікам пададзены паўторны зварот, у тым ліку занесены ў кнігу заўваг і прапаноў, і ў ім змяшчаюцца новыя абставіны, якія маюць значэнне для разгляду звароту па сутнасці;
  • з заяўнікам спынена перапіска па выкладзеных у звароце пытаннях.

3. Адкліканне электроннага звароту ажыццяўляецца шляхам падачы пісьмовай заявы ў электроннай форме тым жа спосабам, якім быў накіраваны электронны зварот.

4. Калі для разгляду электроннага звароту па сутнасці неабходна ўказанне персанальных дадзеных заяўніка або іншых асоб, за выключэннем тых, што змяшчаюцца ў звароце, заяўніку прапануецца звярнуцца з вусным ці пісьмовым зваротам.

5. Адказы (паведамленні) на электронныя звароты накіроўваюцца на адрас электроннай пошты заяўнікаў, які ўказаны ў электронных зваротах, за выключэннем выпадкаў накіравання пісьмовых апавяшчэнняў.

6. На электронныя звароты даюцца пісьмовыя адказы (накіроўваюцца пісьмовыя паведамленні) у выпадках, калі:

  • заяўнік у сваім электронным звароце просіць накіраваць пісьмовы адказ або адначасова накіраваць пісьмовы адказ і адказ на адрас яго электроннай пошты;
  • у электронным звароце пазначаны адрас электроннай пошты, па якім па тэхнічных прычынах не атрымалася даставіць адказ (апавяшчэнне).